ЗАДАНИЕ
Выделить факторы влияния на звонки, чтобы определить, какие каналы коммуникации использовать для увеличения входного потока звонков.
РЕАЛИЗАЦИЯ
Применение метода мат. анализа для метрики «Входящие звонки в Call Center» Добавление в модель параметров, которые повлияли на конверсию с медиа активности в звонки, а из них — в заявки и продажи. Формирование подмодели для контроля бизнес-задач.
РЕЗУЛЬТАТ
• +8% — на каждый ТВ-рейтинг VS предыдущая кампания
• +58% — общий потенциал роста с соблюдением всех рекомендаций
• WARC Media Awards 2018: Бронза